安装 2026 年 9 月 8 日 Windows 安全更新后,某些 USB 音频类 1.0 设备可能无法启动或产生音频。受影响的设备可能会出现以下一种或多种症状:
- 设备在设备管理器中显示错误:“此设备无法启动(代码 10)。”
- 无音频输出
- 音量控制无响应或保持为零。
- 声音设置没有响应或不可用。
- 某些设备可以在标准立体声设置下工作,但在使用多通道音频功能(包括 8 通道或 3D 音频模式)时会失败。一些客户报告说,在这些情况下,他们可以通过切换到两通道模式来恢复音频。
此问题仅限于 USB 音频类 1.0 设备。
不幸的是,在撰写本文时,还没有解决此问题的已知方法。该问题影响 Windows 11 版本 25H2 和 24H2,以及使用 KB5124012 更新的 26H1。微软表示正在制定解决方案,并将在获得更多信息后更新支持页面。