গুগল ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডিজিটাল মার্কেটস অ্যাক্ট মেনে চলার জন্য পুনরায় ডিজাইন করা অনুসন্ধান ফলাফল প্রকাশ করেছে, তুলনামূলক পরিষেবা এবং সরাসরি প্রদানকারীদের নির্দিষ্ট কিছু বাণিজ্যিক অনুসন্ধানের জন্য তাদের নিজস্ব ফলাফল ইউনিট দেয়।
Google সার্চ সেন্ট্রাল 8 সেপ্টেম্বর উভয় বৈশিষ্ট্যের জন্য ডকুমেন্টেশন প্রকাশ করেছে এবং সেগুলিকে EEA-তে ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ হিসাবে তালিকাভুক্ত করেছে। সমষ্টি ইউনিট ডিফল্টভাবে প্রসারিত শীর্ষ রেটিং সহ যোগ্য সমষ্টির তালিকা প্রদর্শন করে। সরবরাহকারী ইউনিট সরাসরি সরবরাহকারীদের যেমন পৃথক হোটেল এবং এয়ারলাইনগুলিকে এটির পাশে একটি অবস্থান দেয়।
রয়টার্স, যেটি একই দিনে লঞ্চের খবর দিয়েছে, গুগলের বিবৃতি বহন করেছে যে পরিবর্তনগুলি ইউরোপের লোকেদের জন্য অনুসন্ধানের মান কমিয়েছে।
নতুন অনুসন্ধান ফলাফল কিভাবে কাজ করে
এগ্রিগেটর ইউনিট হোটেল, ফ্লাইট, ট্রেন বা দূরপাল্লার বাস এবং পণ্যের প্রশ্নগুলি কভার করে। এটি উল্লম্ব অনুসন্ধান পরিষেবাগুলির জন্য উন্মুক্ত, Google-এর পৃষ্ঠার একটি গোষ্ঠী অনুসারে যার মধ্যে রয়েছে অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, তুলনামূলক কেনাকাটা পরিষেবা, মেটা সার্চ ইঞ্জিন এবং ডিরেক্টরি৷
অনুমোদিত সমষ্টিকারীরা ক্যোয়ারির ফলাফলের সাথে ইউনিটকে পপুলেট করে, এবং টপ-রেটেড বিক্রেতার ফলাফলগুলি ডিফল্টরূপে প্রসারিত হয়, ফটো, দাম বা রেটিং পাওয়া গেলে। ইউনিটের ভিতরে ক্লিকগুলি এই অ্যাগ্রিগেটরের ওয়েবসাইটে যান৷ যখন একটি উপলব্ধ থাকে তখন লোকেরা অন্য অংশগ্রহণকারী পুলে স্যুইচ করতে পারে এবং একবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাগ্রিগেটর ইউনিট প্রদর্শিত হয়।
এগ্রিগেটরদের অবশ্যই একটি উল্লম্ব অনুসন্ধান পরিষেবা হিসাবে প্রত্যয়িত হতে হবে এবং শিল্পের উপর নির্ভর করে রিয়েল-টাইম আপডেট বা API-এর মাধ্যমে ডেটা সরবরাহ করতে হবে।
প্রদানকারী ইউনিটটি ব্যবসার জন্যই তৈরি করা হয় এবং এটি শুধুমাত্র তখনই প্রদর্শিত হয় যখন অ্যাগ্রিগেটর ইউনিট উপস্থিত হয়। Google-এর পৃষ্ঠাটি সহজ ব্যবসা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের যোগ্য হিসাবে তালিকাভুক্ত করে, তবে এর প্রাপ্যতা বিভাগে হোটেল, ফ্লাইট, দূরপাল্লার ট্রেন বা বাস এবং পণ্যগুলির তালিকা রয়েছে৷ পৃষ্ঠা অনুসারে Google ক্রল করে যা পেতে পারে তার বাইরে সরবরাহকারীদের ডেটা পাঠাতে হবে না, যদিও আপডেটগুলি তাদের ফলাফল উন্নত করতে পারে।
রয়টার্স লেআউটকে ভিন্নভাবে বর্ণনা করে। একটি বিশেষ অনুসন্ধান পরিষেবা পৃষ্ঠার শীর্ষে রয়েছে, অন্য দুটি কম বিশদ সহ দেখানো হয়েছে, এবং হোটেল, এয়ারলাইন্স এবং রেস্তোঁরাগুলির একটি ক্যারোসেল রিয়েল-টাইম মূল্য সহ নীচে অবস্থিত৷ রেস্তোরাঁগুলি রয়টার্সের বিবরণে প্রদর্শিত হয় কিন্তু অনুসন্ধান কেন্দ্রের সমর্থিত প্রশ্নের তালিকায় নয়।
পরীক্ষা থেকে লঞ্চ পর্যন্ত
আমি ফেব্রুয়ারিতে রিপোর্ট করেছি যে Google এমন পরিবর্তনগুলি পরীক্ষা করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে যা প্রতিযোগী উল্লম্ব অনুসন্ধান পরিষেবাগুলিকে আরও দৃশ্যমানতা দেবে, বাসস্থানের প্রশ্নগুলি থেকে শুরু করে৷
23 জুলাই, ইউরোপীয় কমিশন Google-কে €460 মিলিয়ন জরিমানা করে কেনাকাটা, হোটেল, পরিবহন এবং ক্রীড়া ফলাফল অনুরূপ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার চেয়ে বেশি প্রাধান্য দেওয়ার জন্য, একটি €890 মিলিয়ন প্যাকেজের অংশ যা আমি 24 জুলাই SEO পাল্সে কভার করেছি। কমিশন Google কে 60 দিন সময় দিয়েছিল যাতে বিশ্বব্যাপী মোট টার্নওভারের 5% পর্যন্ত পর্যায়ক্রমিক জরিমানা প্রদানের ঝুঁকি থাকে। তিনি আরও বলেছিলেন যে গুগল ইতিমধ্যেই শপিং, হোটেল এবং ফ্লাইটের ফলাফলগুলি কীভাবে প্রদর্শন করে তা পরীক্ষা করছে তা “সম্মতির দিকে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি।”
গুগলের দাবি, সার্চের মান কমে যাবে
নিক ফক্স, গুগলের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট অফ নলেজ অ্যান্ড ইনফরমেশন, রয়টার্সকে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলেছেন যে কোম্পানি ডিএমএ মেনে চলতে “ইউরোপে অনুসন্ধানে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন” করছে। তিনি চালিয়ে যান:
“এই পরিবর্তনগুলি ইউরোপীয়দের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ক্ষতি করে – স্থানীয় ব্যবসার খরচে অনলাইন মধ্যস্থতাকারীদের শক্তিশালী করা, এবং লোকেরা প্রতিদিন নির্ভর করে এমন দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলি সরিয়ে দেয়৷ EU এর বাইরের ব্যবহারকারীরা এই পরিবর্তনগুলির দ্বারা প্রভাবিত হবে না।”
গুগল রয়টার্সকে বলেছে যে পরিবর্তনগুলি সার্চের 29 বছরের ইতিহাসে পরিষেবার মানের সবচেয়ে বড় পতন। সংস্থাটি আরও বলেছে যে এটি ইউরোপের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর সাথে নকশাটি পরীক্ষা করেছে, যারা উচ্চ স্তরের অসন্তোষ দেখিয়েছিল কারণ তাদের প্রশ্নগুলি পুনরায় টাইপ করতে হয়েছিল। রয়টার্সের প্রতিবেদনে বলা হয়নি কিভাবে পরীক্ষাটি করা হয়েছে।
গুগল রয়টার্সকে আরও বলেছে যে ডিএমএ সম্মতিতে আগের পরিবর্তনগুলি ইউরোপীয় ব্যবসায়গুলিতে বিনামূল্যে সরাসরি অর্ডার ট্র্যাফিক 30% হ্রাস করেছে এবং এটি আশা করেছিল যে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি সেই ব্যবসাগুলিকেও ক্ষতিগ্রস্থ করবে। 30% চিত্রটি Google এর, এবং এটি পূর্ববর্তী পরিবর্তনগুলি বর্ণনা করে, এই লঞ্চ নয়৷
কেন এই গুরুত্বপূর্ণ?
EEA ফলাফলে হোটেল, ফ্লাইট, পরিবহন এবং পণ্যের প্রশ্নের দৃশ্যমানতা এখন সাইটটি একত্রিতকরণ লাইনের কোন দিকে রয়েছে তার উপর নির্ভর করে। অ্যাগ্রিগেটররা এমন ইউনিট পায় যা অনুসন্ধানে তাদের তালিকা দেখায়, কিন্তু তারা দেখানোর আগে তাদের কিছু আপডেট বা API কাজ করতে হয়। সরাসরি সরবরাহকারীরা অতিরিক্ত ডেটা কাজ ছাড়াই তাদের নিজস্ব ইউনিট পান, কিন্তু এই ইউনিটটি শুধুমাত্র তখনই প্রদর্শিত হয় যখন একটি সমষ্টিকারী ইউনিট করে। এবং Google এর অ্যালগরিদম এখনও র্যাঙ্কিং নির্ধারণ করে, রয়টার্স অনুসারে।
প্রভাবিত কোয়েরির ধরনগুলির জন্য, EEA দেশগুলি থেকে র্যাঙ্কিং ট্র্যাকিং এবং সার্চ কনসোলের পারফরম্যান্স ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা যুক্তরাজ্যে পাওয়া একই প্রশ্নের চেয়ে আলাদা অনুসন্ধান অভিজ্ঞতা প্রতিফলিত করতে পারে।
সামনে তাকান
কমিশন জুলাইয়ে বলেছিল যে গুগল কীভাবে এই পরিবর্তনগুলিকে প্রয়োগ করে তা পর্যবেক্ষণ করবে এবং 23 জুলাই সেট করা 60 দিনের উইন্ডো সেপ্টেম্বরের শেষ পর্যন্ত চলে। তিনি বলেননি যে তিনি সেই ডিজাইনটিকে বিজ্ঞাপনের সাথে যথাযথভাবে সঙ্গতিপূর্ণ বলে মনে করেছেন কিনা এবং জুলাইয়ের সিদ্ধান্তটি পর্যায়ক্রমিক জরিমানা পেমেন্ট টেবিলে রেখে দেয় যদি সে সিদ্ধান্ত নেয় যে নকশাটি পড়ে না। ট্র্যাফিকের উপর প্রথম পঠিত হতে পারে সার্চ কনসোল ডেটা যার মধ্যে প্রভাবিত ক্যোয়ারীগুলির জন্য কান্ট্রি ফিল্টারিং, লঞ্চের কয়েক সপ্তাহ পরে একবার।
স্থানীয় প্রশ্ন পরবর্তী হতে পারে. গুগল অ্যাকশন সেন্টারের একটি পৃষ্ঠা বলছে যে Google এই দুটি ইউনিটের সাথে খাদ্য, পরিষেবা এবং জিনিসপত্র অনুসন্ধানের ফলাফল আপডেট করছে, কিন্তু এটি লঞ্চের তারিখ দেয় না এবং সার্চ সেন্ট্রাল প্রেসের সময় অনুযায়ী কোনো একটি ইউনিটের জন্য স্থানীয় প্রশ্ন তালিকাভুক্ত করে না।
বৈশিষ্ট্যযুক্ত চিত্র: Syuzann/Shutterstock