ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলি প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে আরও PPC টিম একটি পরিচিত প্রশ্নের মুখোমুখি হতে চলেছে: আমাদের কি আমাদের অর্থপ্রদত্ত অনুসন্ধান বাজেটের কিছু সেখানে স্থানান্তর করা উচিত?
অনুসন্ধান বিপণনকারীদের এই কথোপকথনের অংশ হতে এটি বোধগম্য। আমাদের মধ্যে অনেকেই ইতিমধ্যেই ChatGPT বিজ্ঞাপন পরীক্ষার জন্য বিবেচনা করা হতে পারে এমন বাজেটগুলি পরিচালনা করি। কিন্তু আমি ChatGPT কে অন্য একটি অনুসন্ধান চ্যানেল হিসাবে বিবেচনা করতে দ্বিধাবোধ করি কারণ বাজেট অর্থপ্রদানের অনুসন্ধান থেকে আসতে পারে।
লোকেরা যেভাবে Google অনুসন্ধান ব্যবহার করে সেভাবে ChatGPT ব্যবহার করে না। তাদের দীর্ঘ কথোপকথন আছে, ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন এবং সিদ্ধান্তে সহায়তা পান। বিজ্ঞাপনদাতাদেরও লক্ষ্য নির্ধারণের সংকেতের একটি ভিন্ন সেট এবং কার্যক্ষমতা পরিমাপ করার সময় নির্ভর করার জন্য অনেক কম ইতিহাস রয়েছে।
তাই যখন কেউ জিজ্ঞাসা করে যে তাদের অর্থপ্রদানের অনুসন্ধান বাজেট ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলিতে স্থানান্তর করা উচিত, তখন প্রতি অধিগ্রহণ খরচ বা বিজ্ঞাপন ব্যয়ের উপর রিটার্নের উপর ভিত্তি করে কোনও সহজ উত্তর নেই।
আপনাকে প্রথমে জানতে হবে আপনি ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলি কী অবদান রাখতে চান, আপনি কোন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন এবং পরীক্ষার অর্থায়নের জন্য আপনি অন্য কোথাও কী ত্যাগ করতে ইচ্ছুক। কত বাজেট স্থানান্তর করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এই উত্তরগুলি আসা উচিত৷
1. চ্যাটজিপিটি বিজ্ঞাপনগুলি আপনি কি কাজ আশা করেন?
ChatGPT বিজ্ঞাপনে কত খরচ করতে হবে তা নির্ধারণ করার আগে, আমি জানতে চাই যে আমরা সেই বিনিয়োগ থেকে কী অর্জন করার চেষ্টা করছি।
কিছু বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য, ChatGPT একটি ব্র্যান্ড পরিচয় করিয়ে দিতে পারে যখন কেউ এখনও একটি বিভাগ নিয়ে গবেষণা করছে বা বিকল্পগুলির তুলনা করছে। অন্যরা এমন লোকেদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ দেখতে পারে যারা কেনাকাটা করতে বা লিড পাঠানোর অনেক কাছাকাছি।
এই পরিস্থিতিতে খুব ভিন্ন পরীক্ষার প্রয়োজন.
কোন বিজ্ঞাপনগুলি প্রাসঙ্গিক হতে পারে তা নির্ধারণ করতে OpenAI একটি কথোপকথনের প্রসঙ্গ এবং অভিপ্রায় ব্যবহার করতে পারে। এটি ChatGPT কে কেউ কী আলোচনা করছে সে সম্পর্কে আমরা সাধারণত একটি একক অনুসন্ধান ক্যোয়ারী থেকে যা পেতে পারি তার চেয়ে বেশি তথ্য দেয়।
কিন্তু টার্গেটিং এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি ChatGPT বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানকে বিদ্যমান সার্চ ডিমান্ড ক্যাপচার করার অন্য উপায় হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।
যদি লক্ষ্যটি তাদের গবেষণার আগে লোকেদের কাছে পৌঁছানো হয়, তবে আমি আশা করব যে পরীক্ষাটি সরাসরি প্রতিক্রিয়া রূপান্তরের উপর ফোকাস করে এমন একটির চেয়ে আলাদা হবে। বাজেটের উৎস, প্রচারাভিযানের প্রত্যাশা এবং পরিমাপ উভয়ের জন্য একই হওয়া উচিত নয়।
এখানেই আমি মনে করি PPC টিমগুলিকে অর্থপ্রদানের অনুসন্ধান থেকে অনেক বেশি ছাড় দেওয়ার বিষয়ে সতর্ক হওয়া দরকার। আমাদের কাছে কয়েক বছরের ডেটা রয়েছে যা আমাদের বলে যে নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের মূল্য কী এবং বিভিন্ন ধরণের অভিপ্রায় কেমন হতে পারে। ChatGPT বিজ্ঞাপনের সাথে আমাদের এখনও একই ইতিহাস নেই।
মিডিয়া মিক্সে ChatGPT একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন করতে পারে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আমরা পৌঁছানোর জন্য যে অভিপ্রায় দিচ্ছি তা আমাদের আরও ভালভাবে বুঝতে হবে।
আরও দেখুন: ChatGPT বিজ্ঞাপন: একটি নতুন অধিগ্রহণ চ্যানেল নাকি অন্য একটি ব্র্যান্ড ট্যাক্স?
2. আপনি কি কিনছেন বুঝতে পারছেন?
অর্থপ্রদানের অনুসন্ধানের মাধ্যমে, আমরা কী কিনছি সে সম্পর্কে আমাদের একটি ভাল ধারণা রয়েছে।
যদি কেউ “ছোট ব্যবসার CRM সফ্টওয়্যার” অনুসন্ধান করে, আমরা অনুসন্ধান শব্দটি দেখতে পারি, কোন কীওয়ার্ড তাদের সাথে মেলে তা বুঝতে পারি এবং অনুরূপ অনুসন্ধানগুলি কতটা মূল্যবান ছিল তা নির্ধারণ করতে ঐতিহাসিক কার্যক্ষমতা ব্যবহার করতে পারি।
ChatGPT বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপনদাতাদের অভিপ্রায়ের একই দৃষ্টিভঙ্গি দেয় না।
কোন বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিক হতে পারে তা নির্ধারণ করতে ওপেনএআই বর্তমান কথোপকথনের প্রসঙ্গ এবং অভিপ্রায় ব্যবহার করতে পারে, সাথে বিজ্ঞাপনের সংকেত, ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, লক্ষ্যবস্তু পছন্দ এবং বিজ্ঞাপনদাতার প্রদত্ত প্রাসঙ্গিক পরামর্শ। বিজ্ঞাপনদাতারা ব্যবহারকারীর কল বা চ্যাট ইতিহাস গ্রহণ করে না।
প্রসঙ্গ ক্লুগুলি PPC টিমগুলি যে কীওয়ার্ডগুলির সাথে কাজ করতে অভ্যস্ত তার থেকেও আলাদা৷ বিজ্ঞাপনদাতারা তাদের অফারের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন বিষয়, কীওয়ার্ড বা কথোপকথনের বিবরণ প্রদান করতে পারে, কিন্তু এই ইনপুটটি সঠিক মিল কীওয়ার্ডের মতো কাজ করে না বা একটি নির্দিষ্ট কথোপকথনের মধ্যে একটি বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত হবে এমন গ্যারান্টি দেয় না।
তাই ওপেনএআই-এর অনেক প্রসঙ্গ থাকতে পারে যে বিজ্ঞাপনদাতাদেরকে আমাদের বিজ্ঞাপনগুলিকে চালিত করে এমন প্রশ্নগুলিতে আমরা অতীতে একই দৃশ্যতা না দিয়ে কী অর্জন করার চেষ্টা করছে।
PPC দলগুলির জন্য, এর জন্য কিছু সামঞ্জস্য এবং মানসিকতার পরিবর্তন প্রয়োজন।
আমরা অনুসন্ধানের পদগুলি দেখতে, অভিপ্রায়ের ধরণগুলি সনাক্ত করতে, নেতিবাচক যোগ করতে, প্রচারাভিযানগুলি পরিবর্তন করতে এবং লোকেরা কী অনুসন্ধান করছে তার উপর ভিত্তি করে বিড বা বার্তা পরিবর্তন করতে অভ্যস্ত। কিছু পরিচিত লিভার ChatGPT বিজ্ঞাপনে ভিন্নভাবে কাজ করে বা একইভাবে উপলব্ধ নয়।
এর মানে এই নয় যে আন্দোলন কম মূল্যবান। কি ধরনের কথোপকথন আমাদের কাঙ্খিত ফলাফল তৈরি করতে পারে তা বলার জন্য আমাদের কাছে কম ইতিহাস আছে।
এবং যদি আমরা এখনও সেই অভিপ্রায়ের মূল্য কী তা শিখছি, আমি এমন চ্যানেলগুলি থেকে একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ বাজেট ব্যয় করার বিষয়ে সতর্ক থাকব যেখানে আমাদের ইতিমধ্যে বছরের পর বছর পারফরম্যান্স ডেটা রয়েছে।
আরও দেখুন: ChatGPT কথোপকথন গুণমানের দিকে নিয়ে যায়, কিন্তু রূপান্তর নয়
3. পরীক্ষার বাজেট কোথা থেকে আসে?
বেশিরভাগ বিজ্ঞাপনদাতারা শুধুমাত্র ChatGPT বিজ্ঞাপন পরীক্ষা করার জন্য নতুন বাজেট পান না। এই অর্থনীতিতে কে সব কিছুর জন্য নতুন বাজেট পায়?
অর্থ সম্ভবত অন্য কোথাও থেকে আসতে হবে।
পেইড সার্চ টিমের প্রথম স্থান হতে পারে, বিশেষ করে যদি PPC পরীক্ষা চালানোর জন্য দায়ী। কিন্তু আমি অনুসন্ধানে বাজেট ব্যয় করব না কারণ ChatGPT বিজ্ঞাপন একই দলের সাথে বসে থাকে।
যদি ব্র্যান্ডেড অনুসন্ধান কার্যকরভাবে বিদ্যমান চাহিদা ক্যাপচার করে, তাহলে বিনিয়োগ কমিয়ে আপনি কী লাভ করবেন? নন-ব্র্যান্ড প্রচারণার ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য যা ইতিমধ্যেই গ্রহণযোগ্য খরচে যোগ্য লিড তৈরি করছে।
এখনও বাজেট সরানোর জায়গা থাকতে পারে।
একটি প্রাপ্তবয়স্ক Google বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টে প্রচারাভিযান বা সেগমেন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যেগুলি তাদের ব্যয়ের অংশ অর্জন করে না। চ্যাটজিপিটি বিজ্ঞাপনগুলি সেই অর্থের কিছু ভাল ব্যবহার হতে পারে, তবে আপনি যা পরীক্ষা করছেন তার উপর ভিত্তি করে তুলনাটি বোঝা উচিত।
যদি লক্ষ্যটি তাদের গবেষণার আগে লোকেদের কাছে পৌঁছানো হয়, তাহলে আপনি ইতিমধ্যে এটি করতে কী ব্যয় করছেন তা দেখুন। আপনি যদি সরাসরি প্রতিক্রিয়া রূপান্তর আশা করেন, একই ফলাফলের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী অন্যান্য চ্যানেলের সাথে ChatGPT তুলনা করুন।
আমি এটাও অনুমান করব না যে পুরো পরীক্ষার বাজেট একটি চ্যানেল থেকে আসা উচিত। একটি প্রমাণিত অনুসন্ধান প্রচারাভিযান 20% কমানোর চেয়ে কয়েকটি ডোমেন থেকে অল্প পরিমাণে টেনে নেওয়ার আরও ভাল কারণ থাকতে পারে।
আপনি যাই সিদ্ধান্ত নিন না কেন, আপনাকে জানতে হবে যে ChatGPT বিজ্ঞাপনে সেই বাজেট সংরক্ষণ করার পারফরম্যান্স কী সমর্থন করবে। অন্যথায়, পরীক্ষার ফলে আরও বিনিয়োগ হয়েছে কিনা বা অর্থ যে চ্যানেলগুলিতে অর্থায়ন করা হয়েছিল তাদের কাছে ফেরত যাওয়া উচিত কিনা তা জানা কঠিন।
আরও দেখুন: Google Ads বাজেটের ভুল বন্টন আপনার ধারণার চেয়ে বেশি সাধারণ – এবং চিহ্নিত করা কঠিন
4. আপনার ChatGPT বিজ্ঞাপন পরীক্ষা কাজ করেছে কিনা তা আপনি কীভাবে পরিমাপ করবেন?
বাজেট করার আগে, আমি সিদ্ধান্ত নেব যে ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলি সেই বিনিয়োগ বজায় রাখতে কী তৈরি করতে হবে।
প্রাথমিক পাইলট চলাকালীন বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তাদের পরিমাপের চেয়ে বেশি বিকল্প রয়েছে। OpenAI এখন পিক্সেল ট্র্যাকিং এবং রূপান্তর API, UTM এবং রূপান্তর অপ্টিমাইজেশান সমর্থন করে।
এটি PPC টিমকে বিজ্ঞাপন কার্যকলাপকে প্রকৃত ব্যবসার ফলাফলের সাথে লিঙ্ক করার একাধিক উপায় দেয়।
আপনি যদি সরাসরি প্রতিক্রিয়া চ্যানেল হিসাবে ChatGPT পরীক্ষা করছেন, পরিমাপ পরিকল্পনাটি বেশ পরিচিত হতে পারে। লিড বা কেনাকাটা ট্র্যাক করুন, যেখানে সম্ভব যোগ্য লিড ডেটা পাস করুন এবং প্রাথমিক রূপান্তরের বাইরে দেখুন।
কঠিন অংশ হল তাদের গবেষণার আগে লোকেদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করা একটি পরীক্ষা পরিমাপ করা।
যদি আপনি ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলিতে এই ভূমিকাটি অর্পণ করেন, শেষ-ক্লিকের রূপান্তরগুলি আপনাকে সব কিছু বলবে না৷ কিন্তু আমি এটিকে ক্লিক বা ক্লিক-থ্রু রেট-এর মতো নরম মেট্রিক পুনরাবৃত্তি করার অজুহাত হিসেবে ব্যবহার করব না।
আপনাকে এখনও সিদ্ধান্ত নিতে হবে কোন প্রমাণ আপনাকে বিনিয়োগে আরও আরামদায়ক করে তুলবে।
এতে সহায়ক রূপান্তর, ব্র্যান্ডেড অনুসন্ধান আচরণের পরিবর্তন, CRM ডেটা বা অন্যান্য সংকেত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনি ইতিমধ্যেই উপরের-ফানেল মিডিয়া মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করেন। সঠিক সংমিশ্রণ ব্যবসার উপর নির্ভর করবে এবং পরীক্ষাটি কী অর্জন করতে চায়।
আমি প্রচার শুরু করার আগে এই সিদ্ধান্ত নেব। অন্যথায়, আপনি ডেটা দেখার পরে সাফল্যের মানদণ্ড বেছে নিলে প্রায় যেকোনো ফলাফলই আশাব্যঞ্জক দেখাতে পারে।
এছাড়াও বিবেচনা করার জন্য আরেকটি পরিমাপ প্রশ্ন রয়েছে: যখন আপনার ব্র্যান্ড ইতিমধ্যেই ChatGPT-এ অর্গানিকভাবে তালিকাভুক্ত হতে পারে তখন পেইড ChatGPT বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার কী ক্রেডিট পাওয়া উচিত?
5. কিভাবে ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলি আপনার জৈব ChatGPT দৃশ্যমানতার সাথে ফিট করে?
গুগলে, পিপিসি এবং এসইও সর্বদা পৃথক শৃঙ্খলা। কিন্তু উভয়ই একই সার্চ ফলাফল পৃষ্ঠায় কারো সামনে একটি ব্র্যান্ড রাখতে পারে।
ChatGPT ভিন্নভাবে কাজ করে।
OpenAI তার উত্তর থেকে বিজ্ঞাপন আলাদা রাখে। বিজ্ঞাপন ChatGPT যা বলে তা প্রভাবিত করে না এবং ব্র্যান্ডগুলি একটি জৈব প্রতিক্রিয়ার মধ্যে র্যাঙ্ক করার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে না। পণ্যের সুপারিশগুলিও বিজ্ঞাপন থেকে স্বাধীনভাবে নির্বাচন করা হয়।
একটি ব্র্যান্ড প্রাসঙ্গিক কথোপকথনের সামনে বিজ্ঞাপন দিতে পারে যখন খুব কমই ChatGPT উত্তরগুলিতে প্রদর্শিত হয়। অন্য একজন ইতিমধ্যেই ChatGPT বিজ্ঞাপনে কিছু খরচ না করেই শক্তিশালী জৈব দৃশ্যমানতা পেতে পারে।
অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনগুলি কী যোগ করতে পারে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমি বুঝতে চাই যে আপনার ব্র্যান্ড কোথায় পড়ে।
যেখানে আপনার ব্র্যান্ড অর্গানিকভাবে প্রদর্শিত হয় সেখানে প্রতিটি প্রশ্ন দেখানোর জন্য কোনো নেটিভ ChatGPT রিপোর্ট নেই। ছোট বিশ্লেষণের জন্য, বিপণনকারীরা তাদের গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করতে পারে এমন প্রশ্নের একটি তালিকা তৈরি করতে পারে এবং সেগুলি ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করতে পারে। এআই দৃশ্যমানতা সরঞ্জামগুলি এই প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং সময়ের সাথে সাথে ব্র্যান্ডের উল্লেখ, প্রতিযোগী এবং উদ্ধৃত উত্সগুলি ট্র্যাক করতে পারে।
সেখান থেকে, নোট করুন যেখানে প্রতিযোগীরা স্থানীয়ভাবে উপস্থিত হয় এবং কোন ChatGPT সূত্রগুলি আপনার বিভাগের আশেপাশে রেফারেল করে। এটি সেই ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে যেখানে অর্থপ্রদানের স্থানগুলি আপনার এক্সপোজারকে প্রসারিত করতে পারে বা আপনি বর্তমানে অনুপস্থিত ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে পারে৷
এটি এমন ফাঁকগুলিও প্রকাশ করতে পারে যে বিজ্ঞাপনগুলি সমাধান করবে না।
যদি আপনার ব্র্যান্ড খুব কমই প্রাসঙ্গিক ChatGPT উত্তরগুলিতে উপস্থিত হয়, তাহলে বিজ্ঞাপন ব্যয় বৃদ্ধি ChatGPT অর্গানিকভাবে যা বলে তা পরিবর্তন করবে না। এটির জন্য SEO, বিষয়বস্তু, ডিজিটাল পিআর বা অন্যান্য ক্ষেত্র জুড়ে আলাদা কাজের প্রয়োজন হতে পারে যা আপনার ব্র্যান্ডকে অনলাইনে কীভাবে উপস্থাপন করা হয় তা প্রভাবিত করে।
বিপণনকারীদের জন্য যারা ChatGPT বিজ্ঞাপন বিবেচনা করে, আমি ChatGPT-এর মধ্যে অর্থপ্রদত্ত এবং অর্গানিক দৃশ্যমানতা আলাদাভাবে দেখব যেখানে আরও বিনিয়োগের অর্থ হবে।
ChatGPT বিজ্ঞাপনের নিজস্ব বাজেট প্রয়োজন
PPC টিম সম্ভবত ChatGPT বিজ্ঞাপনের প্রাথমিক পরীক্ষার বেশিরভাগ জন্য দায়ী থাকবে। এর অর্থ এই নয় যে অর্থপ্রদানের অনুসন্ধান স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেটের উত্স হওয়া উচিত।
আপনি চ্যানেলটি কী অবদান রাখবেন তার উপর ভিত্তি করে আমি ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলিকে রেট দেব। সেখান থেকে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে কোন বিদ্যমান বিনিয়োগগুলি একই ফলাফলের জন্য প্রতিযোগিতা করছে এবং কোথায় পরীক্ষা করার জায়গা থাকতে পারে।
কিছু বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য, এর অর্থ অর্থপ্রদত্ত অনুসন্ধান থেকে অর্থ স্থানান্তর করা হতে পারে। অন্যদের জন্য, ভাল তুলনা হতে পারে অর্থপ্রদানের সামাজিক, প্রদর্শন, ভিডিও বা মিডিয়া বাজেটের অন্য কিছু অংশে।
বিজ্ঞাপনদাতারা আরও ডেটা পাওয়ার কারণে এই সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে কিছু পরিবর্তন হবে বলে আমরা এখনও যথেষ্ট আগে থেকেই আছি। ওপেনএআই টার্গেটিং, পরিমাপ এবং অপ্টিমাইজেশান ক্ষমতা যোগ করে চলেছে কারণ বিপণনকারীরা শিখেছে যে ChatGPT কেনার প্রক্রিয়ায় কোথায় ফিট করে।
এটি পরীক্ষা করার একটি ভাল কারণ। এটি অর্থায়ন করার জন্য আপনি কী ছেড়ে দিচ্ছেন সে সম্পর্কে চিন্তা করারও এটি একটি ভাল কারণ।
বিপণনকারীদের জন্য যারা চ্যানেলটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে চাইছেন, সার্চ ইঞ্জিন জার্নাল 22শে সেপ্টেম্বর 2pm ET-এ ChatGPT এবং GEO বিজ্ঞাপন: গো ফিশ ডিজিটাল এবং ওপেনএআই-এর সাথে একটি গোল টেবিল হোস্ট করছে। আজকের আলোচনায় ChatGPT বিজ্ঞাপনগুলি কীভাবে কাজ করে, কীভাবে অর্থপ্রদানের স্থানগুলি অনুসন্ধান থেকে আলাদা, এবং যেখানে বিজ্ঞাপনগুলি ChatGPT-এ জৈব দৃশ্যমানতার পাশাপাশি ফিট করে তা কভার করবে৷
অতিরিক্ত সম্পদ:
বৈশিষ্ট্যযুক্ত ছবি: PeopleImages/Shutterstock