একটি ক্রেডিট কার্ড প্রথম পছন্দ থেকে ভুলে ব্যাকআপে যেতে পারে যত দ্রুত একটি ইস্যুকারী “বিবৃতি ক্রেডিট” বলতে পারে। একবার ওয়ালেট অর্ডার পরিবর্তন করলে, পরবর্তী ক্রয় প্রায়ই নতুন নেতাকে অনুসরণ করে।
“সুইচ ট্রিগার: কীভাবে ইস্যুকারীরা তাদের ক্রেডিট কার্ডগুলিকে টপ-অফ-দ্য-ওয়ালেট স্ট্যাটাস হারানো থেকে রক্ষা করতে পারে” দ্বারা উত্পাদিত PYMNTS বুদ্ধিমত্তা সহযোগিতায় অ্যালেনের ক্রেডিট কার্ড.
প্রতিবেদনে ভোক্তারা কীভাবে প্রাথমিক ক্রেডিট কার্ড বেছে নেয়, কেন তারা স্যুইচ করে এবং কী তাদের থাকতে রাজি করাতে পারে তা পরীক্ষা করে। ফলাফলগুলি দেখায় যে ইস্যুকারীদের প্রায়শই সম্পর্ক রক্ষা করার সুযোগ থাকে। তাদের সতর্কতা চিহ্নগুলি চিনতে হবে এবং কার্ডধারকের জন্য উপযুক্ত একটি অফার দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।
আমরা আপনার খবরের উৎস হতে চাই।
অনুগ্রহ করে আমাদেরকে আপনার প্রিয় উৎসের তালিকায় যুক্ত করুন যাতে আমাদের খবর, ডেটা এবং সাক্ষাত্কার আপনার ফিডে উপস্থিত হয়। ধন্যবাদ
প্রতিবেদনটি ডাউনলোড করুন
সুইচ ট্রিগার: কীভাবে ইস্যুকারীরা তাদের ক্রেডিট কার্ডগুলিকে টপ-অফ-দ্য-ওয়ালেট স্ট্যাটাস হারানো থেকে রক্ষা করতে পারে
সুইচ ট্রিগারে: কীভাবে ইস্যুকারীরা তাদের ক্রেডিট কার্ডগুলিকে টপ ওয়ালেট স্ট্যাটাস হারানো থেকে রক্ষা করতে পারে, শিখুন কীভাবে:
- প্রতিযোগীরা আরও বেশি মূল্য দিয়ে কার্ডধারীদের আকর্ষণ করে। আরও ভাল পুরস্কার 38% সুইচার অন্য ক্রেডিট কার্ডে আকৃষ্ট করেছে। উচ্চতর ক্রেডিট সীমা 36% আকর্ষণ করেছে, এবং সাইন-আপ বোনাস 30% নিশ্চিত করেছে। কিছু ভোক্তাদের জন্য অসন্তোষ একটি ভূমিকা পালন করেছিল, কিন্তু একটি শক্তিশালী অফার প্রায়ই চূড়ান্ত পছন্দকে চালিত করে।
- ইতিমধ্যে ওয়ালেটে থাকা কার্ডগুলি গুরুতর প্রতিযোগী হয়ে উঠেছে। 58 শতাংশ সুইচার নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেননি। তারা একটি কার্ড সরিয়ে নিয়েছে যা তারা ইতিমধ্যেই মূল অবস্থানে নিয়ে গেছে। গ্রাহক অন্য অ্যাকাউন্টের জন্য কেনাকাটা শুরু করার আগে এটি ইস্যুকারীদের কার্ডের ব্যবহারে পরিবর্তনগুলি দেখার জন্য একটি কারণ দেয়।
- বয়স আনুগত্য সূত্র পরিবর্তন করে। 82 শতাংশ বেবি বুমার এবং সিনিয়ররা গত দুই বছর ধরে একই প্রাথমিক ক্রেডিট কার্ড রেখেছেন। জেনারেল জেডের মাত্র 44% একই কাজ করেছে। তরুণ কার্ডধারীদের মধ্যে মোবাইল অ্যাপের প্রভাব বেশি। Gen Z-এর ৬৬ শতাংশ বলেছেন অ্যাপের গুণমান তাদের আনুগত্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।
প্রতিস্থাপনের পরবর্তী তরঙ্গ শীঘ্রই আসতে পারে। প্রায় 30 মিলিয়ন কার্ডধারী বলেছেন যে তারা পরের বছরে তাদের প্রাথমিক ক্রেডিট কার্ড পরিবর্তন করার খুব বা অত্যন্ত সম্ভাবনাময়। জেনারেশন জেড সবচেয়ে বড় ঝুঁকি উপস্থাপন করে। ভোক্তারা যারা আগে স্যুইচ করেছেন তাদের আবার স্যুইচ করার সম্ভাবনা অনেক বেশি।
ইস্যুকারীদের এই কার্ডগুলি ছেড়ে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। আরও ভাল পুরস্কার, দরকারী মোবাইল বৈশিষ্ট্য এবং সময়োপযোগী অফারগুলি গ্রাহকদের একই কার্ডের জন্য পৌঁছানোর জন্য একটি ভাল কারণ দিতে পারে।
কোন ভোক্তাদের পরিবর্তন করার সম্ভাবনা বেশি, কী তাদের আকর্ষণ করে এবং কীভাবে ইস্যুকারীরা তাদের টপ-অফ-দ্য-ওয়ালেট স্থিতি রক্ষা করতে পারে তা দেখতে প্রতিবেদনটি ডাউনলোড করুন।
প্রতিবেদনের বিষয়ে
“সুইচ ট্রিগার: কীভাবে ইস্যুকারীরা তাদের ক্রেডিট কার্ডগুলিকে টপ-অফ-দ্য-ওয়ালেট স্ট্যাটাস হারানো থেকে রক্ষা করতে পারে“এ এর উপর ভিত্তি করে PYMNTS বুদ্ধিমত্তা 2026 সালের জুন মাসে পরিচালিত কমপক্ষে একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের ক্রেডিট কার্ড ধারণকারী 2,460 জন মার্কিন গ্রাহকের একটি সমীক্ষা। নমুনাটিতে 884 জন কার্ডধারী অন্তর্ভুক্ত যারা গত 24 মাসে তাদের প্রাথমিক কার্ড পাল্টেছেন এবং 1,576 জন যারা করেননি। সাবগ্রুপ বিশ্লেষণটি ছোট বেসের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে 426 জন সুইচার যারা একটি নির্দিষ্ট ট্রিগারিং ঘটনার বর্ণনা করেছেন, 335টি সুইচার যাদের ইস্যুকারী ধরে রাখার প্রস্তাব দেওয়ার চেষ্টা করেছে এবং 114জন সুইচার যারা খারাপ অ্যাপ অভিজ্ঞতার কারণে আংশিকভাবে ছেড়ে গেছে। এই ছোট উপগোষ্ঠীর উপর ভিত্তি করে অনুসন্ধানগুলি নির্দেশমূলক হিসাবে পড়া উচিত। জুড়ে রিপোর্ট করা শতাংশের পার্থক্যগুলি আপেক্ষিক পার্থক্য, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়, এবং উপরের দুটি বাক্সের পরিসংখ্যান একটি প্রদত্ত প্রশ্নের জন্য দুটি সবচেয়ে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া বিকল্পকে একত্রিত করে।
ক্রেডিট, এলান, এলান ক্রেডিট কার্ড, বৈশিষ্ট্যযুক্ত অন্তর্দৃষ্টি, বৈশিষ্ট্যযুক্ত সংবাদ, জেনারেশন জেড, আনুগত্য পুরস্কার, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সংবাদ, অর্থপ্রদান, পেমেন্ট ইন্টেলিজেন্স, PYMNTS ইন্টেলিজেন্স, PYMNTS সংবাদ, PYMNTS স্টাডি, পুরস্কার